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Apple räumt 14-tägiges Widerrufsrecht für iTunes-Käufe ein
Die Möglichkeit, Fehlkäufe im iTunes Store zu reklamieren, gibt es ja schon geraume Zeit und in der Vergangenheit zeigte sich Apple mit Blick auf eine Rückerstattung des Kaufpreises bisher auch stets...
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Gericht bestätigt: Apples alte Garantieverträge teilweise unzulässig
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat erfolgreich gegen Apples Garantiebedingungen geklagt. Wie der eingetragene Verein per Pressemitteilung bekannt gibt, hat das Landgericht Berlin 16 von...
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Verbraucherschützer punkten gegen Facebook: Ordnungsgeld und AGB-Änderung
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat vor dem Landgericht Berlin einen wichtigen Punkt im Streit um die Nutzungsrechte der auf Facebook veröffentlichten Inhalte gemacht. Die europäische...
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EU-Kommission ermittelt gegen Google
Google sieht sich mit einem Kartellverfahren der EU konfrontiert. Die Europäische Kommission wirft dem Unternehmen Missbrauch seiner führenden Position mit Bezug auf das Betriebssystem Android vor. In...
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Verbraucherschutz: BGH stärkt Vorbehalte gegen „Sofortüberweisung“
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) macht auf ein erfreuliches Gerichtsurteil aufmerksam. Laut einer Entscheidung des Bundesgerichtshofs muss „kostenloses Bezahlen zumutbar sein“, dem...
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Abgemahnt: Apple muss Teilnahmebedingungen für Schülerkurse ändern
Apple muss die Teilnahmebedingungen für die angebotenen „Entdeckungsreisen für Schüler“ ändern. Verbraucherschützer haben die Teilnahmebedingungen für die Kurse zu großen Teilen als rechtswidrig...
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Internetausfälle: Entschädigungszahlungen würden Druck auf Anbieter erhöhen
Der Leitspruch „Never change a running system“ gilt auf den heimischen Internetanschluss bezogen vermutlich besonders. Wenn die Verbindung stabil ist und man halbwegs jene Bandbreite bekommt, für die...
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Verbraucherzentrale: „Amazon’s Choice“ liefert fragwürdige Empfehlungen
Die Empfehlungen, die der Online-Händler Amazon durch das prominent platzierte Gütesiegel „Amazon’s Choice“ in seinen Suchergebnissen ausspricht, sind mit Vorsicht zu genießen. Darauf weist die...
View ArticleVerbraucherschützer warnen weiter vor Fake-Streaming-Webseiten
Der Verbraucherzentrale Bundesverband warnt erneut vor betrügerischen Streaming-Angeboten. Mittlerweile finden sich auf der von den Marktwächtern frisch aktualisierten Liste mit gefälschten...
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Verbraucherschützer: Auffällig viele Beschwerden zu Vodafone
Vodafone steht weiterhin in der Kritik der Verbraucherschützer. Seine Tochtergesellschaften einbezogen, gab der Anbieter im vergangenen Jahr am häufigsten Anlass für Verbraucherbeschwerden. Einer...
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Bundestag beschließt neue Regeln für Online-Marktplätze
Der Deutsche Bundestag hat heute einem Gesetzentwurf zugestimmt, der die EU-Richtlinie zur besseren Durchsetzung und Modernisierung der Verbraucherschutz-Vorschriften umsetzt und neue Regeln...
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Mit Kündigungsbutton: „Gesetz für faire Verbraucherverträge“ tritt in Kraft
Zugegeben, mit der an amerikanische Sitten angelehnten Benennung neuer Gesetze aus dem Bundestag, wie etwa dem „Gute-KiTa-Gesetz“, dem „Starke-Familien-Gesetz“ oder auch dem heute in Kraft getretenen...
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Schlechtes Internet: Verbraucherzentrale stellt Minderungsrechner bereit
Vergangenen Monat hatten die Verbraucherzentralen kritisiert, dass die neuen Regeln zum Schutz der Verbraucher und allem voran das festgelegte Recht auf Preisnachlass bei schlechtem Internet nur...
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Nach EU-Untersuchung: Kündigung von Amazon Prime wird einfacher
Keine zwei Wochen vor dem diesjährigen Prime Day am 12. Juli hat die Europäische Union dem Online-Händler Amazon noch mal auf die Finger geklopft. Nach Gesprächen zwischen Amazon und der Europäischen...
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Vodafone-Preiserhöhung: Verbraucherzentrale erwägt Sammelklage
Vodafone hat zum 1. Mai bei Bestandskunden die Preise für Internetanschlüsse erhöht. Wir haben bereits Anfang März über dieses Thema berichtet, als die ersten Vodafone-Kunden entsprechende...
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Staatlicher Kostenzuschuss bei Reparaturen gefordert
Die Europäische Kommission macht sich im Zusammenhang mit der Einführung eines Rechts auf Reparatur auch Gedanken darüber, wie sich das Reparieren anstelle von Wegwerfen auch aus finanzieller Sicht...
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Klage erfolgreich: WOW muss Kündigung ohne Login ermöglichen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband kann einen gerichtlichen Erfolg gegen Sky verbuchen. Auf eine Klage der Verbraucherschützer hin hat das Landgericht München festgestellt, dass eine Kündigung von...
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